Termini di servizio

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1. Condizioni Generali

Accettazione dei Termini:
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Modifiche ai Termini:
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2. Prodotti e Servizi

Lenti Prescrittive:
Izzieye vende lenti a contatto prescrittive e non prescrittive. Tutte le lenti prescrittive richiedono una prescrizione valida e potrebbero essere soggette a verifica. Ti consigliamo di consultare un ottico o un oculista autorizzato prima di acquistare qualsiasi lente a contatto.
Disponibilità dei Prodotti:
Sebbene ci impegniamo a garantire la disponibilità dei prodotti, non possiamo garantire che ogni prodotto mostrato sul nostro sito sia disponibile in ogni momento. Se un articolo che hai ordinato è esaurito o non disponibile, ti informeremo e ti offriremo alternative o un rimborso completo.

3. Registrazione e Sicurezza dell'Account

Creazione dell'Account:
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Responsabilità dell'Account:
Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali del tuo account e sei responsabile di tutte le attività sotto il tuo account. Se sospetti un uso non autorizzato del tuo account, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

4. Ordini e Pagamenti

Accettazione degli Ordini:
Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e disponibilità. Una volta effettuato il tuo ordine, ti invieremo un'email di conferma. Questo non significa che il tuo ordine sia stato accettato, poiché è ancora soggetto a verifica e disponibilità.
Pagamento:
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Valuta:
Tutte le transazioni sul sito vengono elaborate in 7 giorni, salvo diversa indicazione. Ti preghiamo di controllare il tuo metodo di pagamento per eventuali commissioni di conversione o spese internazionali.

5. Verifica della Prescrizione

Requisito di Prescrizione:
Tutte le lenti a contatto acquistate da Lumeelens.com richiedono una prescrizione valida. Inviando il tuo ordine, confermi che le informazioni sulla prescrizione fornite sono accurate.
Processo di Verifica:
La verifica della prescrizione è obbligatoria prima che il tuo ordine venga elaborato. Se ci sono problemi con la tua prescrizione, ti contatteremo direttamente per risolverli. Potremmo richiedere ulteriori informazioni o verifiche dal tuo professionista della cura degli occhi.

6. Spedizione e Consegna

Tariffe di Spedizione:
Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del pagamento in base alla tua posizione e al metodo di spedizione selezionato. Si prega di notare che potrebbero essere applicati dazi doganali o importazioni per ordini internazionali.
Tempi di Consegna:
I tempi di consegna variano a seconda del metodo di spedizione e della destinazione. Facciamo del nostro meglio per elaborare e spedire gli ordini entro 3 giorni, ma si prega di notare che i tempi di consegna non sono garantiti e possono variare.
Ordini Internazionali:
Se stai ordinando da fuori della nostra zona di spedizione principale, sei responsabile per eventuali dazi doganali, tasse o spese imposte dal tuo paese.

7. Resi e Rimborsi

Politica di Rimborso:
La nostra Politica di Rimborso delinea le condizioni in base alle quali i resi e i rimborsi sono accettati. Ti preghiamo di fare riferimento alla nostra Politica di Rimborso per ulteriori dettagli su come richiedere un reso o un rimborso.
Prodotti Difettosi o Errati:
Se ricevi un prodotto difettoso, danneggiato o errato, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni per avviare un reso o uno scambio.

8. Proprietà Intellettuale

Proprietà:
Tutti i contenuti su Lumeelens.com, inclusi ma non limitati a testo, immagini, grafiche, loghi, marchi e software, sono di proprietà di Lumeelens o dei suoi licenziatari e sono protetti da leggi sul copyright e sulla proprietà intellettuale.
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9. Limitazione di Responsabilità

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10. Legge Applicabile e Controversie

Legge Applicabile:
Questi Termini di Servizio e eventuali accordi separati mediante i quali forniamo Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con il paese pertinente.
Risoluzione delle Controversie:
Se sorge una controversia, ti incoraggiamo a contattarci per primi in modo da poter tentare di risolverla amichevolmente. Se non si riesce a raggiungere una risoluzione, potremmo procedere a metodi formali di risoluzione delle controversie.

11. Contattaci

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