política de privacidad

En Izzieye, valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos la información que usted proporciona al utilizar nuestro sitio web. Al utilizar izzieye.com, usted acepta los términos de esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona cuando interactúa con nuestro sitio web. Esto puede incluir:

• Información de Identificación Personal (PII):
  Su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación y número de teléfono.

• Información de Prescripción:
  Detalles sobre su prescripción de lentes de contacto, incluida la información de contacto de su médico de ojos.

• Información de Pago:
  Detalles de tarjeta de crédito o pago que se procesan de manera segura a través de nuestros proveedores de pago.

• Datos de Uso:
  Podemos recopilar datos sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluida la dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y comportamiento de navegación.

2. Cómo Usamos Su Información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Para Procesar Pedidos:
  Para cumplir y gestionar sus pedidos, incluida la verificación de prescripción y el envío.

• Para Mejorar Nuestro Sitio Web:
  Para personalizar su experiencia y mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestro sitio web.

• Servicio al Cliente:
  Para responder a sus consultas, proporcionar soporte al cliente y enviar actualizaciones de pedidos o materiales promocionales (si opta por recibirlos).

• Cumplimiento Legal:
  Para cumplir con obligaciones legales, prevenir fraudes y proteger nuestros derechos legales.

3. Cómo Protegemos Su Información

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para garantizar que sus datos personales estén protegidos. Esto incluye el uso de tecnología de Capa de Conexión Segura (SSL), cifrado de información sensible y almacenamiento de datos en servidores seguros.

Si bien tomamos estas precauciones, por favor entienda que ningún método de transmisión de datos a través de Internet es completamente seguro. No podemos garantizar una seguridad del 100%, pero estamos comprometidos a hacer nuestro mejor esfuerzo para proteger su información personal.

4. Compartiendo Su Información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con proveedores de servicios de terceros de confianza para ayudarnos a operar nuestro negocio, incluidos:

• Procesadores de Pago:
  Para procesar sus pagos de manera segura.

• Servicios de Envío y Entrega:
  Para entregar su pedido a la dirección correcta.

• Proveedores de Verificación de Prescripción:
  Para verificar su prescripción de lentes de contacto.

Estos terceros están obligados a proteger su información personal y no pueden usarla para ningún otro propósito.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar datos de uso y mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo que nos ayudan a entender cómo interactúa con nuestro sitio. Puede gestionar o desactivar las cookies en la configuración de su navegador, pero algunas partes de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente si las cookies están desactivadas.

6. Sus Derechos y Opciones

Usted tiene el derecho de:

• Acceder y Actualizar Su Información:
  Puede revisar, actualizar o eliminar su información personal iniciando sesión en su cuenta o contactándonos directamente.

• Optar por No Recibir Comunicaciones de Marketing:
  Si ya no desea recibir correos electrónicos o notificaciones de marketing, puede darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones al final de nuestros correos electrónicos.

• Solicitar la Eliminación de Datos:
  Puede solicitar la eliminación de sus datos personales. Tenga en cuenta que cierta información puede necesitar ser retenida por razones legales u operativas.

7. EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la edad de mayoría en su estado o provincia de residencia, o que tiene la edad de mayoría en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando realicemos cambios, publicaremos la política actualizada en esta página y actualizaremos la fecha de "Última Revisión" en la parte superior. Le animamos a revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo estamos protegiendo su información.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos su información personal, comuníquese con nosotros en:

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Correo electrónico: clientservice@izzieye.com